Bolo recheado com brigadeiro e morangos frescos, cobertura cremosa de chocolate.
Bolo personalizado com tema de ovelhinha, ideal para mêsversários e aniversários.
Delicioso bolo com massa e cobertura de chocolate branco, com recheio suave.
Bolo com decoração dos heróis da Marvel, perfeito para fãs dos Vingadores.
Bolo decorado com tema de pescaria, ótimo para aniversários ou festas personalizadas.
Bolo temático com decoração junina da Turma da Mônica, ideal para festas infantis.
Última atualização: Junho de 2025
1. Introdução
Bem-vindo ao site da Mavi Doces e Salgados. Esta Política de Privacidade e Termos de Uso tem como objetivo
esclarecer como seus dados são utilizados, bem como informar suas responsabilidades ao utilizar nossos
serviços.
2. Coleta de Dados
Coletamos informações através de formulários de pedido para facilitar sua compra e garantir uma melhor
experiência. Os dados coletados podem incluir:
• Nome completo
• Endereço e CEP
• Forma de pagamento
• Produtos selecionados
Não armazenamos informações sensíveis, como dados bancários ou de cartão de crédito.
3. Uso de Cookies
Utilizamos cookies para:
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Seus dados não são compartilhados com terceiros, exceto quando necessário para processar seu pedido (por exemplo,
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Você pode solicitar:
• Correção ou exclusão de seus dados
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• Cancelamento de futuras comunicações
Para isso, entre em contato pelo e-mail: [email protected]
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Adotamos medidas de segurança para proteger seus dados, incluindo conexões seguras (HTTPS) e armazenamento seguro
de informações.
7. Termos de Uso
Ao acessar o site da Mavi Doces e Salgados, você concorda com os seguintes termos:
7.1 Uso do Site
O site destina-se à divulgação de produtos e à realização de pedidos online. Ao utilizá-lo, você concorda em
fornecer dados verídicos e utilizar o sistema de forma ética e respeitosa.
7.2 Responsabilidades do Usuário
O usuário compromete-se a não realizar ações que prejudiquem o funcionamento do site ou a experiência de outros
usuários.
7.3 Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo do site (textos, imagens, logotipos, layout) é de propriedade exclusiva da Mavi Doces e Salgados.
É proibida a cópia, reprodução ou uso sem autorização prévia.
7.4 Pedidos e Contato
Os pedidos realizados pelo site não garantem confirmação automática. A equipe entrará em contato via WhatsApp para
validar os dados e confirmar a entrega ou retirada. O canal oficial de atendimento é o WhatsApp informado
abaixo.
7.5 Prazo Mínimo para Pedidos
Para garantir a qualidade dos produtos e o bom funcionamento da produção artesanal, os pedidos devem ser realizados com a seguinte antecedência mínima, tanto para entrega quanto para retirada:
• Bolos personalizados: com pelo menos 2 dias (48 horas) de antecedência.
• Demais produtos do cardápio (doces e salgados): com no mínimo 24 horas de antecedência.
Pedidos fora desses prazos poderão ser recusados ou remarcados de acordo com a disponibilidade da agenda.
7.6 Devoluções e Direito de Arrependimento
De acordo com o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), o cliente tem direito de desistir
de compras realizadas fora do estabelecimento comercial no prazo de até 7 (sete) dias corridos após o recebimento
do produto.
No entanto, esse direito não se aplica a produtos perecíveis ou confeccionados sob encomenda,
como é o caso dos produtos oferecidos pela Mavi Doces e Salgados (doces e salgados produzidos de forma artesanal,
personalizada e sob demanda), conforme previsto na Nota Técnica nº 24/2018 da Secretaria Nacional do
Consumidor (SENACON).
Sendo assim, não aceitamos devoluções por arrependimento após o início da produção, exceto em
casos comprovados de defeito, erro no pedido ou problema de qualidade. Nesses casos, o cliente deverá entrar em
contato em até 24h após o recebimento para avaliação.
Nosso compromisso é sempre buscar a melhor solução possível, respeitando a legislação e os direitos do
consumidor.
7.7 Cancelamento de Pedidos
Pedidos poderão ser cancelados com reembolso integral apenas se solicitados com no mínimo 48h de antecedência da
data agendada para entrega ou retirada. Após esse prazo ou caso a produção já tenha sido iniciada, o valor pago
poderá não ser reembolsado integralmente, considerando os custos já incorridos com ingredientes e mão de obra
artesanal.
8. Alterações na Política
Reservamo-nos o direito de alterar esta política a qualquer momento. A versão atualizada estará sempre disponível
nesta página.
10. Disposições Legais
Esta política está de acordo com o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), a Lei Geral de Proteção de
Dados (Lei nº 13.709/2018), e demais legislações aplicáveis. Em caso de dúvidas sobre seus direitos, você pode
consultar os órgãos de defesa do consumidor (como o Procon) ou entrar em contato conosco diretamente.
9. Contato
SAC: [email protected]
WhatsApp: (13) 99702-6002
